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Häufig gestellte Fragen
Alles begann mit einer einfachen Idee, angetrieben von einer tiefen Leidenschaft. Als kleines Unternehmen sind wir stolz auf persönliche Aufmerksamkeit und Hingabe an jedes Detail. Unser Ansatz basiert auf Qualität und Integrität und stellt sicher, dass alles, was wir tun, unser Engagement für Exzellenz widerspiegelt.
Welche typischen Fragen stellen Ihnen Kunden, bevor sie Ihre Reinigungsdienste buchen?
Kunden fragen oft nach den Kosten, der Art der verwendeten Reinigungsmittel, der Dauer der Reinigung und ob wir eine Haftpflichtversicherung haben. Auch die Flexibilität unserer Terminplanung ist ein häufiges Thema.
Welche besonderen Aspekte Ihrer Reinigungsdienste (z.B. Umweltfreundlichkeit, spezielle Services) sind für Kunden besonders wichtig?
Viele Kunden legen Wert auf unsere umweltfreundlichen Reinigungsmittel und -methoden. Spezielle Services wie die Fensterreinigung oder die Teppichreinigung werden ebenfalls oft nachgefragt.
Gibt es Bedenken oder Missverständnisse bezüglich Reinigungsdiensten, die Sie oft ausräumen müssen?
Ein häufiges Missverständnis ist, dass professionelle Reinigungsdienste teuer sein müssen. Wir erklären, dass unsere Preise transparent sind und sich nach dem tatsächlichen Aufwand richten. Auch Bedenken bezüglich des Datenschutzes und der Sicherheit der persönlichen Gegenstände sprechen wir offen an.
Welche Informationen oder Ratschläge geben Sie Ihren Kunden oft bezüglich der Vorbereitung auf die Reinigung oder der Nachsorge?
Wir empfehlen, persönliche Gegenstände vor der Reinigung wegzuräumen, um den Reinigungsprozess zu erleichtern. Nach der Reinigung raten wir, die Räume gut zu lüften und bei Bedarf spezielle Pflegehinweise für bestimmte Oberflächen zu beachten.
Unsere Garantie
Wir garantieren höchste Qualität und Kundenzufriedenheit bei allen unseren Reinigungsdiensten. Sollten Sie einmal nicht zufrieden sein, kontaktieren Sie uns bitte umgehend, damit wir eine Lösung finden können.
